Informační technologie

ICT struktura, implementace a servis

Můžete si pořídit skvělý software i značkový hardware, ale pokud to celé nezvládnete dobře propojit, nebude vám to fungovat tak, jak si představujete. Zvlášť pokud ve vaší společnosti potřebujete zprovoznit rozsáhlý informační systém.

Poradíme vám, jaký hardware i software je pro vás nejvhodnější a zároveň se postaráme o správné nastavení a provoz vaší síťové a systémové infrastruktury. Zvládneme implementovat i velmi složitá komplexní ICT řešení, nebo vyřešit infrastrukturu koncových stanic.

Na všechna dodaná zařízení, stejně jako na implementované systémy poskytujeme záruční i pozáruční servis.

Samozřejmostí je odborná provozní podpora a pravidelný upgrade nebo update systémů.

Poptat ICT služby

Bezpečnost pro vaše data i zařízení

Počítačová bezpečnost, stejně jako bezpečnost počítačových sítí a uložených dat představuje diskutované, ožehavé téma. Tak jako nenecháváte otevřený svůj dům dokořán, neměli byste nechat volně přístupná svá ICT zařízení a data.

V okamžiku, kdy vám někde data uniknou, nebo se stanete obětí podvodu, bývá už zpravidla pozdě na cokoliv. Proto se soustředíme na prevenci. Zajišťujeme bezpečné uložení elektronických dat i jejich bezpečný přenos. Standardem je rovněž řízený přístup k datům.

Ochráníme vaše data před zneužitím, zničením i před ztrátou

Kyberútoky jsou čím dál sofistikovanější a my se v ochraně a zabezpečení dat trvale zdokonalujeme. Ochrana dat v informačních systémech představuje jednu z našich ICT priorit.

Kdo je připraven, není překvapen. Námi dodávaná bezpečnostní řešení umí elektronická data ukládat různou formou šifrování, a to na úrovni celých disků a adresářů. Šifrovat lze rovněž data použitá v elektronické komunikaci. Proti napadení zvenku implementujeme antivirové, antimalwarové a antispamové systémy. Vždy vám doporučíme systém, který se nejvíce hodí k vašemu řešení.

Nezapomínáme ani na vaši interní bezpečnostní politiku. Implementovat vám můžeme systém pro řízení identit uživatelů. Díky němu přiřadíte svým zaměstnancům konkrétní role. Každý pak používá firemní aplikace, datové zdroje i provozní prostředky pouze v rozsahu uděleného přístupu.

Důkladné zabezpečení počítačové sítě vám přinese klidnější spaní

Systémová řešení, díky nimž chráníme vaše počítačové sítě, jsou velmi technologicky pokročilá. Například přístupy do firemní sítě ověřují speciální zařízení, která mimo jiné provádí prediktivní monitoring síťového provozu. Jakmile systém odhalí nestandardní aktivitu, může bezpečnostně zasáhnout ještě před tím, než dojde k prolomení ochrany.

Sebelepší zabezpečení počítačové sítě vám ale nepřinese jistý výsledek, pokud nezabezpečíte i koncová zařízení jako jsou uživatelské stanice, servery, tablety apod. Proto vám ke každému systému pro zabezpečení vaší sítě doporučíme antivir a antispyware vhodný právě pro koncové uživatele.

Dohled nad infrastrukturou a správa sítě

Aby byly služby, které na informačním systému provozujete, vždy dobře dostupné a maximálně spolehlivé, musíte mít své ICT trvale pod kontrolou. Provoz vlastního dohledového centra však bývá značně nákladný. Proto se vyplatí svěřit dohled nad infrastrukturou sítě do rukou odborníků.

Pro tyto případy provozujeme Dohledové a servisní centrum. Provádíme zde nepřetržitý monitoring vaší datové sítě a případné nečekané události zadáváme k neodkladnému řešení. V rámci centra máme k dispozici početný tým zkušených ICT techniků.

Dohled nad ICT infrastrukturu navíc doplňujeme pravidelným zálohováním konfigurací jednotlivých prvků sítě. Aktuální a optimalizované konfigurace totiž v případě poruchy sítě zaručují, že se funkčnost sítě rychle obnoví v plném rozsahu.

Díky smlouvě SLA přesně víte, s čím při správě sítě počítat

Rozsah fungování služby nenecháváme náhodě. Proto s vámi pro dohled nad infrastrukturou uzavřeme smlouvu o úrovni služeb, tzv. SLA (Service Level Agreement), v níž vaše požadavky zpracujeme do konkrétních měřitelných parametrů. Tím si vzájemně jasně stanovíme, za jakých podmínek se služba uskutečňuje.

Do SLA se nejčastěji promítají požadavky na časovou dostupnost, rychlost provozu nebo výkon procesu. Parametry služby vždy garantujeme v rozsahu, na jakém jsme se společně dohodli v rámci SLA. Plnění parametrů SLA pečlivě monitorujeme, vyhodnocujeme a reportujeme.

DALŠÍ ICT SLUŽBY

Audit GDPR

Jednou z věcí, kterou se musíte zabývat při provozování webových stránek nebo e-shopu, je obecné nařízení o ochraně osobních údajů, tzv. GDPR (General Data Protection Regulation). Tato EU legislativa začala platit v roce 2018.

GDPR se zaměřuje na firmy, instituce i jednotlivce, kteří nakládají s osobními údaji. Ať už se jedná o osobní údaje zákazníků, klientů nebo dodavatelů. GDPR chrání digitální práva všech občanů EU.

Jde o poměrně složitou problematiku a pokuty za nedodržování GDPR mohou dosáhnout až do výše 4 milionů Eur nebo 4 % z celkového obratu společnosti. Proto doporučujeme GDPR nepodceňovat a v případě nejasností raději nechat provést odborný GDPR audit.

Zajistíme vám plnou kontrolu GDPR compliance. Což znamená, že prověříme, zda v rámci své podnikatelské činnosti zpracováváte osobní údaje v souladu s GDPR. Během auditu GDPR se mimo jiné zaměříme na to, jak máte ošetřeny cookies, jak to vypadá v nastavení vašeho Google Analytics, nebo jestli máte správně sestavené prohlášení o zpracování osobních údajů.