Reklamace

Reklamační formulář

Pro úspěšné vyřízení reklamace, prosím vyplňte níže uvedený formulář.

Typ a značka zařízení:

Sériové číslo:

Číslo dokladu nebo smlouvy:

Uveďte číslo nákupního dokladu nebo smlouvy se kterou byl produkt zakoupen.

Lhůta pro vyřízení reklamace:

V případě smlouvy, uveďte počet dní na vyřízení reklamace. V opačném případě bude reklamace vyřešena dle obchodního zákoníku po dobu nezbytně nutnou.

Popis závady:

Uveďte, pokud možno, přesný popis závady.

Přiložte soubor

Zde je možno přiložit foto závady, printscreen chybového hlášení atd.

Adresa pro vyzvednutí / vrácení reklamace:

Firma / jméno a příjmení:

Ulice, č.p.:

Město:

PSČ:

Kontaktní osoba:

Telefonní číslo:

E-mail:

Požadujete vyzvednutí zásilky?

Ano Ne

Požadavek na vyzvednutí zásilky zpracujeme a během následujících dvou pracovních dnů přepravní společnost zásilku vyzvedne na uvedené adrese.

Předpokládáte, že se jedná o záruční opravu?

Ano Ne

Tato skutečnost bude ověřena dle správně uvedené smlouvy nebo kontrolou prodejního dokladu.

V případě, že některá pole zůstanou nevyplněná, bude vyřízení reklamace probíhat dle obchodního zákoníku. Do 48 hodin Vás reklamační oddělení bude kontaktovat. Pokud se tak nestane, prosíme o informaci na email reklamace@zmpartner.cz nebo telefonicky: +420 775 707 943